Black Friday

A Black Friday Brasil é uma das datas mais importantes do comércio varejista brasileiro, em 2018, ela será realizada no dia 23 de novembro. Dessa forma é uma excelente oportunidade para adquirir produtos variados com até 80% de desconto, seja em lojas físicas ou virtuais.

Atualmente, ela é a 2ª (segunda) data mais importante para o varejo nacional, ficando apenas, atrás do Natal. Portanto, na Black Friday Brasil, com toda a certeza, será possível adquirir smartphones, notebooks, eletrodomésticos, TVs, roupas, calçados, livros, cursos de Excel, com descontos mais do que convidativos. E, é aí que mora o perigo.

Já que na maioria das vezes, ao realizarmos uma pesquisa na internet, com o termo “descontos na black friday“, somos ofertados por inúmeras oportunidades logo de cara, na primeira página do Google. Dessa forma, antes mesmo de realizar as suas compras, pesquise antecipadamente, as lojas participantes e não caia numa fria. Planeje com segurança as suas compras.

Pois, infelizmente, muitos lojistas tem o costume de maquiar os preços, reajustando-os antecipadamente, para que no dia do evento, possam aplicar descontos artificiais, enganando inúmeros consumidores.

Diante disso fizemos um passo a passo para que você possa se prevenir e não cair no conto do vigário,  podendo de fato planejar e economizar com segurança ao realizar as suas compras, seja no comércio físico ou virtual.

Vá direto ao ponto em nosso menu de navegação abaixo e planeje as suas compras na Black Friday Brasil 2018.

O que é a Black Friday?

Black Friday
Black Friday

Em primeiro lugar, a Black Friday surgiu nos Estados Unidos. Na verdade, não sabemos com exatidão a sua origem, nem o ano, de fato.

Segundo algumas pesquisas, é possível encontrar inúmeras versões em relação ao seu surgimento. Uns dizem que a polícia americana apelidou este “dia”, devido ao excesso de pessoas e o trânsito caótico formado nas década de 90, por conta do feriado de Ação de Graças. Entretanto, o termo “Sexta-Feira Negra”, já foi usado por lá, devido a crise financeira, também. Existem, vários relatos do surgimento deste evento, mas nenhum, na verdade é 100% certo.

A Black Friday brasileira surgiu em 2010. Da mesma forma que nos Estados Unidos, aqui no Brasil ela também ocorre no mês de novembro. Sendo que a versão americana ocorre no dia de Ação de Graças, na 4ª sexta-feira, do mês de novembro.

A Black Friday Brasil 2018

A Black Friday Brasil 2018 acontecerá no dia 23 de novembro. Com isso, será possível, adquirir inúmeros produtos a preços muito mais baixos do que o normal. Inúmeras lojas físicas e virtuais irão oferecer seus produtos com descontos convidativos.

Números da Black Friday Brasil 2017

Black Friday
Black Friday

Comparada com o ano de 2016, a Black Friday Brasil 2017, teve um crescimento de 10,3% e um faturamento de R$ 2,1 bilhões de reais. Em 2016, o faturamento foi de R$ 1,9 bilhão. O levantamento de 2017, tem como base os dias 23 e 24 de novembro. Este levantamento foi realizado pelo site E-Bit.

Inclusive, o tíquete médio em 2017 foi de R$ 562,00, uma queda de 3,1% comparado ao ano anterior que foi de R$ 580,00.

Produtos mais vendidos

Os 5 (cinco) produtos mais vendidos em 2017, na Black Friday Brasil foram:

  1. Eletrodomésticos: 16%;
  2. Moda e Acessórios: 12%;
  3. Telefonia/Celulares: 12%;
  4. Perfumaria e Cosméticos/Saúde: 10%;
  5. Casa e Decoração: 9%.

Comparando os 5 (cinco) produtos mais vendidos, os maiores faturamentos em 2017 foram:

  1. Eletrodomésticos: 23%;
  2. Telefonia / Celulares: 21%;
  3. Eletrônicos: 17%;
  4. Informática: 10%;
  5. Casa e Decoração: 6%.

Na Black Friday 2018, é esperado que os consumidores possam gastar valores que variam de R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00, representando mais de 22% dos consumidores. Inclusive, os principais itens a serem adquiridos serão roupas, sapatos e acessórios. Em segundo lugar, produtos eletrônicos.

Consumidor ainda vê com desconfiança desconto nos preços na Black Friday

Apesar de ser um evento de desconto consolidado no varejo brasileiro, o consumidor ainda vê com desconfiança a Black Friday. O motivo, infelizmente, é simples: propaganda enganosa.

Nesta época, alguns comerciantes tem o costume de fazer reajustes em seus produtos, com o objetivo de dar descontos “fictícios” ao consumidor.

Em 2013, a Revista Forbes, classificou o evento no Brasil como sendo o “Dia da Fraude”. Confira o link da matéria, veiculada no UOL.

E a cada nova edição do evento, o número de reclamações em relação a alteração de preços é grande. Inclusive, em 2017, a Folha de São Paulo, fez uma matéria sobre o assunto: “Comércio eleva desconto sem reduzir preço antes da Black Friday“.

Black Friday – Números de reclamações

Segundo o site Reclame Aqui, site especializado em reclamações de consumidores em geral, desde 2013, até o último ano, 2017, as queixas dos consumidores, basicamente são as mesmas, propaganda enganosa.

O levantamento é realizado pelo site, sempre das 18 horas de quinta-feira, véspera do evento, até a meia-noite de sexta-feira, dia da Black Friday.

2013 – 8,5 mil reclamações

Principais queixas

  • Problemas para acessar os sites
  • Falta de estoque dos produtos anunciados
  • Dificuldade para efetuar compra

2014 – 12 mil reclamações

Principais queixas

  • Problemas técnicos para acessar sites ou finalizar compras
  • Maquiagem de preços
  • Sumiço de produtos do carrinho virtual

2015 – 4,4 mil reclamações

Principais queixas

  • Propaganda enganosa: 36,2%
  • Problemas para finalizar a compra: 9,1%
  • Divergência de valores: 7,1%

2016 – 2,9 mil reclamações

Principais queixas

  • Propaganda enganosa: 22%
  • Divergência de valores: 15,1%
  • Problemas para finalizar a compra: 12%

2017 – 3,5 mil reclamações

Principais queixas

  • Propaganda enganosa: 13,5%
  • Problemas com finalização da compra: 9,6%
  • Divergência de valores: 8,8%

Embora ao longo dos anos o número de queixas tenha diminuído, é inegável que os problemas permanecem. Segundo pesquisas, a 51% das pessoas entrevistadas acham a Black Friday pouco confiável, mas, mesmo assim, 72% delas, pretendem adquirir algum produto.

Saiba como planejar com segurança e ter descontos reais na Black Friday

Black Friday
Black Friday

Para não ter surpresas na hora de adquirir o seu produto na Black Friday, confira algumas dicas de como pesquisar produtos e evitar descontos irreais. Confira a lista abaixo e aprenda com esses 5 passos, dicas básicas de como economizar de fato na Black Friday.

  1. Faça uma lista dos itens desejados e pesquise o produto, principalmente, o valor do mesmo em diversas lojas, com no mínimo duas semanas de antecedência;
  2. Evite efetuar compras em lojas ou sites desconhecidos. Caso a compra seja pela internet, verifique a veracidade do site e da empresa que você está adquirindo o produto online;
  3. Evite abrir emails desconhecidos oferecendo um determinado produto por um valor muito abaixo do mercado. Nessa época, os golpistas fazem muito isso;
  4. Evite horários de “pico”, geralmente, o horário entre às 00:00 e 01:00, quando inicia a Black Friday é um dos piores horários;
  5. Acesse o site do Reclame Aqui e verifique a reputação da empresa que você irá adquirir o seu produto. Avalie os comentários positivos e negativos das empresas participantes.

Conclusão: Planejando as suas compras com segurança na Black Friday

Não há dúvidas que a Black Friday é uma excelente oportunidade de economizar alguns reais na hora de realizar a sua compra não é mesmo? Mas, infelizmente, você poderá ter surpresas desagradáveis. Portanto, não deixe de pesquisar o produto desejado com antecedência e não faça compras por impulso.

Ao ver aquele desconto irresistível, tenha a certeza que o desconto é real de verdade, para isso, pesquisa o mesmo produto em lojas similares. Faça tudo isso com segurança. Caso você veja algo de diferente entre o preço anunciado no dia do evento, comparando com datas anteriores, faça valer o seu direito. Faça uma reclamação e relate a situação.

Agindo assim, você estará ajudando a si mesmo, bem como, evitando que inúmeras pessoas possam ser lesadas por propagandas enganosas.

E você, já efetuou alguma compra na Black Friday? Tem algum relato da sua experiência para nos contar?

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